NÍVEL 01 | MÓDULO 04 - Ciclo de Atendimento / Presença e escuta.

Apresentação do Setor

Especialidades Odontológicas e Impactos no Atendimento

Tipos de Exames em Odontologia + Parceiros

Diferença Prática entre Convênio e Particular

Funções e Disfunções do Colaborador na Prática (Entramos no jogo)

O Paciente Também Tem Função (E Quando Ele Não Está na Jornada)

Parte Técnica 1 – Conhecendo os Dentes: Função, Forma e Fala

Parte Técnica 2 – Tipos de Consulta, Vínculo e Comunicação Clínica

Parte Técnica 3 – Política de Atraso, Saia Justa e Gestão de Agenda

Parte Técnica 4 – Emissão de Declarações, Atestados e Condutas Éticas

Acessando o Sistema Easy Detal

Cadastrando um Paciente

Criando Agendamentos para Pacientes e Compromissos

Pesquisa Rápida de Agendamentos

Tipos de Agenda e Como Identificá-los nas Agendas

Identificando um Paciente de Cobertura Total no Sistema

Identificando um Paciente Particular no Sistema

Liberação e Status do Paciente

Configurando Bloqueios na Agenda

Identificação do Paciente de Montagem Superior (MS)

Identificação e Agendamento do Paciente de Montagem Inferior (MI)

Agendando Radiologia Amil e Particular

Anexando Imagem ao Prontuário do Paciente

Conhecendo o Canal Operacional

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